пятница, 14 октября 2011 г.

Памятка.Как разрешить конфликт

конфликт
Конфликт – феномен человеческого бытия, сопровождающийся обострением противоречий и эмоций, несущий в себе колоссальные образовательные возможности.
Памятка
Хотите благоприятно решать все свои конфликты?
Это возможно, если помнить, что часто после ссор трещина в отношениях остается надолго, болит как незаживающая рана. На такие конфликты нельзя махнуть рукой. Что же необходимо сделать?
Старайтесь следовать следующим правилам:Попробуйте установить причину конфликта. Но старайтесь услышать друг друга, правильно понять.
Конфликт – это не повод оскорблять или стараться задеть другого. Победа здесь не важна, важно наладить отношения.
В конфликте держись существа разногласий, не пытайтесь сразу выявить все проблемы.
Ищите компромисс. Избегайте детского упрямства, откровенного эгоизма – это ведет к большим разногласиям.
Проявите мужество признать ошибку, если вы ее допустили.
Стратегии поведения в конфликте
Конкуренция
«Чтобы я победил, ты должен проиграть»
Сотрудничество
«Чтобы выиграл я, ты должен тоже выиграть»
Компромисс
«Чтобы каждый из нас что-то выиграл, каждый из нас должен что-то проиграть»

Избегание
«Никто не выигрывает в конфликте, поэтому я ухожу от него»
Приспособление
«Чтобы ты выиграл, я должен проиграть»

 Думай и выбирай!!!!

Комментариев нет:

Отправить комментарий